SALES SUPPORT

セールスサポート

セールスサポート

デジタルマーケティングにより、顧客獲得と売上拡大を支援します。
市場調査やペルソナ作成によりターゲット属性を明確にし、
SFAツールやMAツールを取り入れ、効率的に営業活動を実現します。
戦略的なリード獲得・育成とフォローの仕組みを構築し、営業成果の最大化を目指す体制を構築します。

サービスの特長

ターゲットに合わせた販売戦略の策定

市場調査、ターゲット分析を行い、見込み属性に応じた効率的なリード獲得施策を打ち出し、販売戦略に落とし込みます。

営業活動の効率化と負担軽減

業務フローを可視化し、最適な営業プロセスを構築。SFAやMAツールにより営業活動を一元管理しコア業務に集中できる環境を整備します。

ナーチャリングとフォローの仕組み化

顧客の関心事や行動履歴を可視化し、ホットリードへの効率的なアプローチを実現します。新規顧客の獲得率向上に大きく貢献します。

こんな お悩み ありませんか?

01

営業活動を強化して
売上を伸ばしたい

データに基づく戦略的な営業スタイルへ転換し、
着実な成果を創出します
現在の課題

既存の手法では成果が出にくくなっており、市場や顧客ニーズの把握も不十分なため、活動が停滞しています。また、販売戦略が担当者の経験に依存しているため、再現性がなく期待した効果が得られない状況にあります。

↓
導入による解決

徹底的な市場調査とデータ分析により、感覚に頼らない「売れる仕組み」を構築します。個人の経験を組織の知見へ集約し、ターゲット選定からアプローチ手法まで、継続的な売上拡大を実現します。

02

本来の
「売る業務」に集中したい

属人化した事務作業を標準化し、
生産性の高い営業組織へ進化させます
現在の課題

営業事務が特定の担当者に依存し、情報共有や引き継ぎに支障が出ています。多くの業務が手作業になっているため、進捗把握が曖昧になり、業務の遅延や特定個人への負荷の偏りが発生しやすい状況です。

↓
導入による解決

業務フローを可視化し、デジタルツールを活用した標準化・自動化を支援します。事務負担を大幅に軽減することで、営業担当者が顧客と向き合う時間を確保。案件管理をリアルタイムに共有できる体制を整え、組織全体の効率を底上げします。

03

新規顧客の獲得と、
商談機会を最大化したい

顧客データの統合とフォロー体制の確立により、
商談の取りこぼしを防ぎます
現在の課題

リソース不足により、見込み顧客への継続的なフォローができていません。また、顧客データが社内で統合・管理されていないため、最適なタイミングを逃すなど、戦略的な意思決定が困難な状況にあります。

↓
導入による解決

顧客データを一元管理し、ターゲットごとの最適なフォローアップ体制を構築します。活動の記録と手法を標準化することで、リソースに依存せず商談機会を確実に創出。データに基づいた確度の高い戦略立案が可能となり、新規獲得の精度を飛躍的に高めます。

セールスサポート運用イメージ

運用イメージ

セールスサポートメニュー

マーケティングご担当者

リードナーチャリング

見込み顧客の育成プロセスを設計・実行し、商談化率の向上と継続的な受注創出を支援します。

  • イベント集客
  • 情報収集・ヒアリング
  • 過去リード掘り起し
  • インサイドセールス

MAツール導入

マーケティングオートメーションの導入・運用を支援し、施策の自動化と効果最大化を実現します。

  • MAツール導入支援
  • イベント管理ツール導入支援
  • 要件定義
  • 構築支援

マーケティング

戦略立案から施策実行・分析までを一貫支援し、集客強化と売上拡大に貢献します。

  • ペルソナ設計
  • ターゲティングメール
  • 市場調査
  • DM送付

営業・販売推進ご担当者

アウトバウンド

架電やアプローチを通じて新規顧客の開拓と商談創出を支援し、営業機会の最大化に貢献します。

  • 訪問アポイント
  • イベント集客
  • 資料DLフォロー
  • 情報収集・ヒアリング
  • キーマンリサーチ
  • 過去リード掘り起し

イベント・展示会・セミナー

企画から運営・フォローまで一貫支援し、リード獲得と商談化の最大化を実現します。

  • セミナーフォロー
  • リード管理ツール導入支援
  • SFAツール導入支援

営業事務BPO

受発注や資料作成などの業務を代行し、営業の負担軽減とコア業務への集中を支援します。

  • kintone利活用
  • 見積作成
  • kintone教育
  • 契約管理
  • その他営業事務

カスタマーサポート・CX・CSご担当者

アップセル・クロスセル

顧客データを活用した提案により追加購買を促進し、売上拡大と顧客価値の最大化を実現します。

  • 購入後フォローコール
  • キャンペーン案内
  • サービス利用・解約防止コール

顧客満足度調査

アンケート設計から分析まで実施し、顧客の声を可視化してサービス改善と満足度向上に繋げます。

  • CSアンケート
  • サービス調査
  • NPS調査
  • 分析・改善策の提示
  • CX改善コンサル

運用タイプ

ご要望に合わせてセンターを構築します。

  • 当社保有センター設置
  • お客様先へ常駐

対応チャネル

以下のチャネルでの対応が可能です。

  • 電話
  • メール
  • SNS
  • DM
  • MAツール

オプション

業務効率化、業務負担の軽減を更に向上させます。

  • ツール運用
    支援・定着化
  • スポット対応
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