テックタッチ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役 CEO：井無田 仲、以下 テックタッチ）が開催する、「事業成長の新潮流 ━ 米国発DAPで変わるビジネス戦略、成功事例を大公開」のカンファレンスに、当社の執行役員 大濱 広寿が登壇しました。
テックタッチは、Web画面上でのユーザー体験を改善できるAI型次世代DAP「テックタッチ」を開発・提供し、DAP市場において国内シェア第1位の実績を有しています。（DAP：デジタルアダプションプラットフォーム）
本カンファレンスでは、イノベーション研究の第一人者・米倉誠一郎氏が講演を行い、またDAPを活用した事業変革の成功事例として、TOPPAN株式会社様、株式会社松屋様が登壇されました。当社も「コンタクトセンター革命 — ‘迷わない現場’を実現する意思決定と事業成果 〜安心して働ける仕組みづくりが生んだ変革ストーリー〜」をテーマに、テックタッチ導入事例を紹介いたしました。
開催内容
https://techtouch.jp/event/20251119-cx/
<講演を行った執行役員 大濱 広寿>
当社は今後も引き続き、従業員のやりがいやはたらきやすさの実現を追求し、高品質なサポートサービスの提供に努めてまいります。
【関連Webサイト】
テックタッチ｜国内シェアNo.1のデジタルアダプションプラットフォーム
https://techtouch.jp/
パーソルコミュニケーションサービス株式会社様にてテックタッチが採用されました
https://techtouch.jp/news/250731_persol-communication-services/?category=all
【報道関係者お問い合わせ先 】
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
経営企画室（広報担当）
TEL：050-3161-4071