2025年9月11日に行われた企業情報化協会主催の「カスタマーサポートシンポジウム(*)」にて、カスタマーサポート表彰制度の表彰式典に出席し、「奨励賞」を授与されました。
今回の受賞は、新潟サポートセンターが新規業界へチャレンジした取り組みを評価されたものです。新潟サポートセンターはパソコンを中心としたハードウェアサポートを拡大し、そのテクニカルサポートの知識を活かし、今回新たに家電メーカーの新業種参入を試みました。業界特有の慣習が根付く家電業界において、業務プロセス全体のアセスメントを実施し、設計・構築・運用までを一貫して支援。短期間でのコールセンター化を実現しました。
当社は今後も引き続き、従業員のやりがいや働きやすさの実現を追求し、高品質なサポートサービスの提供に努めてまいります。
［表彰式典に出席した執行役員 大濱広寿］
当日の様子
*：カスタマーサポートシンポジウム
公益社団法人企業情報化協会は、企業の情報化に関する調査研究及び開発を行い、その成果の普及並びに実施を促進することにより、わが国の社会・経済及び産業の健全な発展に寄与している団体であり、カスタマーシンポジウムはその集大成として開催される大規模な交流イベント。
https://jiit.or.jp/lp/cc/cs_symposium/
【関連Webサイト】
公益社団法人企業情報化協会「カスタマーサポート表彰制度」
https://jiit.or.jp/awards/cs/
「2025年度カスタマーサポート表彰制度」において奨励賞を受賞
https://www.persol-bd.co.jp/csl/topics/2025/0708.html
【報道関係者お問い合わせ先】
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
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