新着情報

[ソリューションプロバイダー特集] 全社横断で最適サービス CXとDX推進部門中心に (電波新聞2023年8月31日記事)

「2023年度カスタマーサポート表彰制度」において特別賞（価値創造）を受賞

「技術力」「人材力」が結実したソリューション 目指すはCX向上をもたらす「高付加価値BPO」 (月刊コールセンタージャパン2023年7月号記事)

[ITサポート＆サービス特集] DXへの取り組みを本格化 CXの実現には不可欠 (電波新聞2023年6月6日記事)

GPT搭載で新人研修のロールプレイングを自動化！シナリオ作成から応対評価までAIが支援

LTV最大化と事業成長のカギを握るCX戦略 (DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー 2023年6月号記事)

3年連続「健康経営優良法人2023（大規模法人部門 ホワイト500）」に認定

【導入事例】三井化学株式会社様　顧客コンタクトサービス

[コン検通信 理事だより]に掲載いただきました（コンタクトセンターにおけるAIツールの活用）

新社長のもと変革を推進～新たな価値を提供できる組織に (通販新聞2023年1月5日記事)

年賀状の送付廃止のお知らせ

「Well-being CUSTOMER CENTER AWARD 2022」最優秀賞を受賞

LGBTQ＋への取り組みを評価する「PRIDE 指標 2022」にてゴールドを受賞

新社長に聞く(電波新聞2022年9月29日記事)

自ら思考してCX向上に貢献(通販新聞2022年9月1日記事)

CXソリューション価格など見える化へ(電波新聞2022年8月30日記事)

役員人事について

「健康経営優良法人2022『ホワイト500』」に2年連続で認定

「にいがた進出企業の声」にインタビュー記事が掲載されました